冠上穆斯林名字?防毒軟體用不了

類別: 新奇

軟體出口管制被用來限制某些人和某些國家,這些管制被應用在了常規安全包比如免費的防病毒掃描軟體及更敏感的技術上,El Reg也被包括在內。

Reg的讀者Hasan Ali被限制下載Mac版Sophos AV,螢幕顯示電腦拒絕下載。Ali投訴說Sophos採用了某種“反穆斯林名字過濾器”,限制他下載免費的防毒軟體。作為迴應,Sophos表示該過濾器基於國際拒絕人員名單設定,為了出口,它必須遵守各種各樣的國際出口法律。並發表道歉宣告,在宣告中表示該公司同其它軟體公司一樣,將檢查請求交給了第三方來做。

冠上穆斯林名字?防毒軟體用不了

隨後El Reg發表宣告表示:“Sophos沒有在產品下載中應用任何姓名過濾器。法律規定,我們要遵守美國和歐盟的管理條例,啟用第三方檢查下載請求和被拒人員名單。該名單含有許多不同語言的名字。”

二次篩選要求Ali將他的出生日期和護照編號以郵件形式傳送給Sophos,Ali非常不情願,指出這是某種釣魚網站會嘗試的詐騙手法。

Sophos表示其它叫Hasan Ali的人乖乖按照指示做了之後,獲取了下載許可。現在Sophos願意為Ali提供軟體下載,並提議讓Ali打個電話過去打破僵局。

然而,Ali對這個軟體再也沒有興趣了,畢竟他本來只需要這個軟體作為測試之用,平時很少用到它。另外,Ali對Sophos公司的下載過濾器也心存疑惑。首先,Hasan Ali這個名字並不罕見,一律過濾掉這個名字似乎效率並不高。其次這對Sophos公司來說並沒有好處,且看上去法律也沒有要求一定要有這一過程,因為Ali在其它網站可以正常下載Sophos公司公司的軟體和其它軟體。

該公司迴應稱:“我們所有產品的下載均需通過這一篩選過程。我們不知道為何Ali先生在其它供應商那裡下載我們的軟體或者下載其他軟體時不會遇到這種問題。Sophos嚴格遵守美國的規定,如果公司沒有遵守規定將面臨重罰。”

Ali對該公司下載程式的二次篩選過程也感到不滿,他認為作為一個防毒軟體公司,更應該明白勸阻人們不要回應這種會洩露個人隱私郵件的重要性。他認為比起保護他的系統和程式,Sophos公司二次篩選時更容易洩露他的資訊。

針對Ali的批評,Sophos公司迴應稱:“他在螢幕上看到的訊息只是Sophos發出的警告,說明Sophos可能會聯絡他核實個人資訊。在隨後的郵件中,他可以使用郵件中提供的電話來聯絡Sophos,以便核對郵件的真實性。另外被拒貿易方名單變化無常,我們常常需要核實顧客的姓名、國家及出生日期等資訊。由於我們受到出口法規的約束,因此只有我們核實了顧客的身份之後才能為他提供軟體。我們也知道這會給Ali先生這樣的顧客帶來麻煩,也理解他的失望。我們軟體的下載量有上百萬,我們的出口驗證警報率低於百分之零點零五。”

值得一提的是,Ali並不是宗教分子。他解釋說:“順帶一提,我和其他許多有相似名字的人一樣,並沒有宗教信仰。(不過也許我還小的時候信過。)”

[肌肉桃 via Theregister]

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