微笑也抑鬱

類別: 心理
職場中多一些笑,可以為你的表現加分,但笑得多了,未必是好事。

工作中的微笑招牌

在很多人眼裡,微笑總是和正面積極的事物聯在一起,比如"笑一笑十年少" "人生因微笑而精彩" "笑是人際交往的潤滑劑"等, 單不說這些繁瑣的,僅"笑若桃花"就足見笑得好笑得妙了。

對於笑,很多服務型的公司對員工都有硬性要求,比如要"時刻保持微笑",並且要"笑到最後"。員工上崗培訓的第一課,就是學習微笑。為了廣泛普及工作式的微笑,在日本等國家還出現了微笑研究所,在研究所裡,你可以學到諸多有關微笑和大笑的基礎理論課程。

這些還不算,一家專門生產醫療裝置的世界500強居然研製出一種臉部識別技術的儀器,這儀器接上電源按下按鈕,就可以測量微笑的生理程度和質量。據說這儀器市場銷量很不錯,許多行業和公司都希望把它抱回去以此來改善和監督職員的微笑質量。

微笑的受害者

但是笑多了也致病。最近國外的精神病學家指出,工作式的微笑將會職場人給帶來精神和生理方面的疾病。專家給出的相應解釋是,長期以來的微笑面具壓抑了他們真實的情感,偽裝對他人親切友好會導致人們產生沮喪的情緒,壓力倍增,從而使免疫系統受損。更為嚴重的是,如果人們的這種壓力長時間得不到釋放的話,會有患上高血壓或者其他心血管疾病的危險。

對於在工作中始終保持職業性微笑的人來說,"微笑面具"壓抑了真實的情感,這對心理影響是極大的。Everan做公關有些年頭了,每天奔波於甲方和媒體之間,哪一個廟裡的菩薩都不敢得罪。最近經濟不景氣,甲方和媒體都忙開了,每天都在圍繞下滑的業績及海外市場的告急來做文章,一個是想著法子披露,一個是儘可能地藏著掖著, Everan就得陪著笑臉一邊找滅火器,一邊極盡安撫之能事。一次小小的照顧不周,直接導致一篇關於甲方公司負面的新聞報導見諸報端,這次"地震"帶來的後果是,甲方的公關高層直接趕過來罵人,雙方的合作也險些中斷,還好Everan賠盡了笑臉。在公司內部捱了一場小範圍的批鬥會後,Everan又要陪著笑臉奔赴媒體那裡完成她的"滅火"行動。

經歷了一番工作場上的"蹂躪"之後,Everan趕緊去做臉部按摩和心理引導。多年的職業微笑和乙方地位的特殊情況,讓她飽受臉部緊張和心理障礙的折磨,"我現在一接工作電話就會不由自主地堆起笑臉,哪怕之前的這一刻正在稀里嘩啦地哭,下班走出公司,我的笑立刻就沒了,家人朋友面前,動不動就想發脾氣。"

Everan似乎不是孤例,一些學歷較高、有相當身份地位的事業有成的白領女性,還有諸如空姐、服務性公司職員都有類似的苦惱。他們普遍的特點是,工作場合中的笑和言談舉止表現得嫻熟得體,而內心深處卻糾結著一種無法排解的精神焦慮和壓抑。深圳驛泉心理諮詢公司的副總經理、諮詢師鄭瑞瑞認為,這種焦慮情緒積壓得久了,找不到疏通渠道的話,就會出現不同程度的精神抑鬱和其他心理疾病。

鄭瑞瑞說,很多人不知道笑的生理運動過程是怎樣的。"從生理構造來看,每一個微笑的形成,都需要人體面部到腹部80塊肌肉參與運動"。所以生理學上認為,每天多笑幾次,會起到對人體器官的 "強身健體"作用。但大家也試著想一想,一個空姐工作時要保持時刻的微笑,那麼一整天下來,這反反覆覆的笑,由笑支配的這80塊肌肉們,得多辛苦。從臉到肚子的"全體參與",也夠得上一項大工程了。

當然,很多人工作中的笑多半屬於假笑,不需要這麼多肌肉參與,好像嘴巴上層的肌肉對稱性地一開一合就完成了。但話又說回來了,能達到"以假亂真"境界的職場微笑達人,可沒幾個,這成果也是靠成千上萬個微笑訓練得來的呀。

關掉你的微笑引擎

國內的心理專家曾做過一次調查,發現患微笑抑鬱症的人多為事業小有成就的人。他們為了維護自己在別人心目中的美好形象,會刻意掩飾自己的情緒。而當承受的壓力大到再也無法承受的時候,他們的反應也是巨大的,可能會從一個極度自信的人變成一個非常自卑的人,甚至會懷疑自己各方面的能力。這時候,人的神經系統可能會受到一定的傷害。

規避"微笑抑鬱症"方法如下:

心情低落時,注意及時調節,可放下工作休息片刻,約三五好友閒聊抒懷一下。

到專業的美容店,每週享受2次臉部或全身按摩。讓身體肌肉來一次徹底的放鬆。

練習假笑。真笑動用的人體肌肉太多,工程浩大,一天工作下來難免身心倦怠,可多多練習假笑,不求"以假亂真"的高境界,只要表現出真誠即可。

動起來。每天堅持30分鐘體育運動,身體的活躍能有效驅除情緒壓力,而身體的健康也能指引人的神經系統向好的方向發展。

要多吃水果和蔬菜。因為很多水果中含有的維生素B,能夠緩解緊張情緒。這樣的食物有香蕉、梨、櫻桃和蘋果等。

多嚼口香糖。笑得僵硬時,偷閒一把,嚼嚼口香糖,給臉部肌肉來一次放輕鬆。或者多打哈欠。當然這些都需要忙裡偷閒,趁領導客戶看不到時去做。

老保持一種乾癟癟的笑姿態,誰的臉都受不了這個。不妨多說話,嘴巴動起來,語言幽默有趣些。

避開客人獨處,大喊大叫來表達自己的不滿和憤怒,也是一種疏通情緒管道的好方法。

總之,學會釋放壓力,不再強迫自己在別人面前展現自己最完美的一面,他們能正視自己內心需要,能夠接納自己的情緒反應,真正做到笑得自然,笑得真實。

權威專家設計的微笑抑鬱症自我診斷表

請在符合你情緒的專案上打分:沒有-0;輕度-1;中度-2;嚴重-3

1.對人微笑的同時,你是否一直感到傷心或悲哀?

2.你是否感到前景渺茫,而且覺得微笑是你執行工作的一部分?

3.回到家裡,你覺得什麼東西都糟透了,所以你基本不笑,甚至會對家人大吼特吼?

4.你討厭工作中遇到的任何一個人,你想翻白眼,但你看到他們時還是不由自主地笑臉相迎?

5.你是否在做決定時猶豫不決?

7.遇到客戶指責和刁難的情況,你是否會處於憤怒和不滿狀態?

8.你對事業、家庭、愛好或朋友是否喪失了興趣?

9.你是否感到一蹶不振,做事情毫無動力?

10.你是否以為自己已衰老或失去魅力?

11.你是否感到食慾不振?或情不自禁地暴飲暴食?

12.你是否患有失眠症?或整天感到體力不支,昏昏欲睡?

13.你是否喪失了對性的興趣?

14.你是否經常擔心自己的健康?

15.你是否認為生存沒有價值,或生不如死?

評分標準:

0~4分:沒有憂鬱症;

5~10分:偶爾有憂鬱情緒;

11~20分:有輕度憂鬱症;

21~30分:有中度憂鬱症;

31~45分:有嚴重憂鬱症並需要立即治療。 ——Psy525.cn——525心理網

525心理網,中國心理諮詢第一品牌!
[轉載請註明來自525心理網和本文連結,否則將追究相關法律責任]
微笑也抑鬱原文請看這裡

推薦文章