CR-V車主與東風本田矛盾升級 責任到底在誰?

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(資料來源於網路)

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而此次衝突發生後,涉事的維權群主發出道歉信,為自己的過激行為道歉,並表示將解散維權微信群,不會再召集人員維權。

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本田CR-V車主集體維權事件爆發衝突也不是第一次了,東風本田作為生產廠家,有義務有責任拿出更好的解決方案,最起碼應該與廣大車主建立一個良好的溝通渠道,而不是放任矛盾激化,導致車主和經銷商發生衝突,一是傷害了本田的品牌形象,二是反應了本田對消費者訴求的漠視或者說是無力應對,甚至是傲慢。而在德系、美系越來越懂中國消費者,中國品牌全面崛起的大背景下,豐田的過度傲慢最終只能是把自己趕下神壇,讓自己在中國市場前路艱難。

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CR-V車主與東風本田矛盾升級 責任到底在誰?原文請看這裡