美團叫車三大新舉措:舉報司機再不擔心報復

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叫車打到套牌車,到底應該一笑置之還是投訴到底?想舉報卻擔心被司機找麻煩,怎麼辦?

對此,美團叫車推出匿名提交、錯時封號、號碼保護三大舉措,讓您能夠放心的投訴到底。

美團叫車APP支援“一秒匿名提交”,只需要勾選一次“是否車輛資訊不一致”,不用做任何詳情描述或留下聯絡方式就可以成功提交投訴結果,而且舉報資訊全程加密完全匿名。

此外,美團叫車已經在快車上線了“號碼保護”服務,近期也將對計程車開通該服務,司機只能用臨時的虛擬號碼聯絡乘客,正常結束行程後的一段時間,虛擬號碼即告失效,不僅保護投訴乘客資訊,日常乘坐也更安全。

更貼心的自然是“錯時封禁”功能,投訴核實後美團叫車將“錯時封禁”司機賬號,而不會立即封禁賬號,司機也不會猜到是哪個乘客舉報。

美團叫車三大新舉措:舉報司機再不擔心報復

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