Windows 10 April 更新現相容問題,Intel SSD 使用者遭殃

類別: IT

近日微軟已經為全球使用者推送 Windows 10 四月更新,但是某些使用英特爾 SSD 的使用者卻反饋系統在升級之後,電腦會反覆進入 UEFI、BIOS 介面,無法正常進入桌面。為此,微軟緊急關閉了針對英特爾 SSD 使用者的更新推送,並開始積極排查原因,受影響的使用者將不會收到 Windows 10 四月更新版的推送,也不能使用最新版映象進行手動升級。

經排查,微軟確定出現相容性問題僅出現於 Intel SSD 600p、Intel SSD Pro 6000p 這兩款 SSD,使用這兩塊產品的電腦在升級至最新版 Windows 後會出現系統崩潰,並在重啟後進入主機板的 UEFI 介面,無法再正常進入桌面的問題。

至於其它英特爾的 SSD 產品都沒有影響,目前英特爾方面和微軟正在積極查詢問題的原因和尋找問題的解決方法,將在未來通過更新全新的韌體或者專用版映象進行升級。

在此之前,對於那些已經升級了最新版系統且已經無法進入桌面的使用者,微軟的建議他們通過進入恢復介面,把系統回滾到 1709 版或上一版本,暫時繼續使用舊版本 Windows 系統,直至解決方案推出。

來源:expreview

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