RJMetrics:秒殺使用者的重複消費率領先所有電商模式

類別: 互聯網

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秒殺這種新一代電商行為已經鋒芒畢露,提供此種銷售模式的商家收益頗豐,在消費者首次嘗試秒殺後的一年中,後11個月與首月的秒殺消費額比率達到了385%,這項資料來自於RJMetrics在2012年6月釋出的一份報告。相比之下,傳統線上購物模式下的消費者在相同週期內的消費額只佔首月消費金額的94%。需要注意的是,所有的新一代網購模式的表現都好於傳統線上銷售模式。每日特價消費者的首年-首月消費比為143%,團購型別的這一比例為150%。

已經有報告指出每日特價模式的消費者著實帶來了重複購買行為。根據ForeSee在2012年3月份釋出的一份調查,約90%的每日特價消費者在兌現了他們最近一次的購買後表示已經在相同機構再次消費(44%)或者有計劃這樣做(47%)。一項2012年2月來自Localeze以及15miles並由comScore整理髮布的資料指出,45%的每日特價消費者有從同一家機構多次消費的行為,同時更有41%的消費者計劃這樣做。

新一代模式的消費者購買更頻繁
來自《RJMetrics,2012年夏季,電商消費者終身價值基準報告》的資料指出,新一代電商模式(團購,每日特價,秒殺)消費者的消費頻率較傳統電商消費者高出近一倍。新一代模式下每兩次消費的平均間隔為每日特價48天,秒殺49天,團購52天,彼此間差距不大,而這些資料都大大領先於傳統電商的消費間隔(89天)。

傳統電商每單平均價值(AOV)仍最高
新一代模式的消費者消費頻率高,他們的平均消費增額也更大,但是傳統電商消費者在每個訂單上的平均消費額仍然高出一大截。傳統電商的每單平均消費(AOV)為$105,輕鬆超過團購的$82,秒殺以及每日特價的$61。

其他發現:
§最頂尖的10%商家都非常善於驅動使用者的多次消費,這些商家擁有一些首年-首月消費比大於600%的忠實客戶。

§從Facebook廣告而來的消費者在終身消費總額這項資料上較Google廣告的消費者高8%($159 VS. $148),較Groupon來的消費者高出30%。這份報告表示這些分析沒有考慮轉化率以及推廣成本的影響,這意味著不同渠道的相關成本效益也有所不同。

關於資料:RJMetrics收集來自於48家線上商家匿名、整合的資料,資料涵蓋傳統電商銷售、秒殺、每日特價以及團購網站。這些資訊包括了終身消費、重複購買率以及消費間隔這些度量資料。如果需要,這些度量資料也可按商業模式、消費者來源以及其他維度進行劃分。當按照消費者來源進行劃分的時候,只有提供了大於100個客戶的源頭資料會被納入報告。

來源:http://www.199it.com/archives/58557.html



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