定製私人化市場是未來讓消費者掏腰包的關鍵

類別: 互聯網

預測性營銷公司AgilOne近日對超過3000名成年網購使用者進行了線上調查,發現傳統的促銷郵件和禮券優惠促銷已經不能讓消費者掏出腰包,他們更希望廠商能夠理解他們的需求,為其定製私人化的購物體驗。有79%的美國消費者和70%的英國消費者期望能夠根據個性化偏好來推薦品牌,將近一半以上的受調查者都期望電商網站能夠記住購買記錄,在選購新產品的時候提供相應的幫助。

52%年齡在18到24歲的年輕人都希望購物網站能夠記住自己的生日,並希望能夠在生日當天獲得某些特權,而在65歲以上消費群體中則只有21%。



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