“宿敵”難防:職場人如何制勝?

類別: 心理
當你看見過去陰魂不散的死對頭正坐在你現在僱主的接待室中,填寫職位申請資料時,你該怎麼辦?閉嘴不言裝作若無其事,還是說他壞話阻止他得到這份工作? ——Psy525.cn

你為什麼會“樹敵”?——525心理網

不少職場人會感覺困惑:自己明明每天都在踏實工作,安分守己,自問也沒有和別人產生過太大衝突,卻在不知不覺中成為了同事中的“討厭鬼”,這是為什麼呢?

廣州獵頭顧問邱軍濤在接受本報專訪時認為,很多時候,“樹敵”的原因與性格有較大關係,例如主觀性比較強的人,他們看待事情只會一味地“我認為……”較少站在客觀的立場去分析事物,容易引起其他人的反感。

,個人的言行也很重要。“說話比較直接的人也不討同事喜歡,因為他們往往說話無遮攔,不分場合、時機,不講策略,脫口而出,有時雖然無惡意,但暗地裡其實已經樹敵。言行把握得當,容易與他人變成知朋友,但若失了度,就可能變成敵人了。”他說,“具有不良生活習慣的人,比如抽菸、亂丟垃圾等等,如果在工作環境中不注意照顧其他人的感受,也比較容易樹敵。”

除了這些主觀因素,一些客觀的因素也容易招來“敵人”。邱軍濤補充說,特殊部門和職位的人,比如HR、品質監管、財務、審計、監控、法務等,由於工作性質,若處理失當,也比較容易得罪人。

實錄:無奈的“巧遇”

今年35歲的阿力是一名律師,今年年初搬到珠江新城附近的事務所。這裡比以前的租金貴,但事務所在業名號響,並且辦公室比較新,一切都令他感覺挺滿意。“這個地段不錯,很快就來了幾個新律師,但最讓我鬱悶的是竟然遇到了老陳。”

老陳是阿力以前的拍檔,共事了好些日子。然而,老陳這個人做事情不專注,不靠譜,為團隊惹了不少麻煩。“就在去年,我們幫一個東莞網咖的客戶打官司。偏偏他在東莞有些資源,每次跟網咖老闆談案子的時候,總會跟人家胡扯,問那些老闆能不能接一些點卡的充值服務,搞不搞一些成衣的投資。結果官司打輸了,老闆就把失敗的原因全都歸咎為我們不專業,老陳那些所謂的‘合作’自然也沒戲了,他還把責任全部歸咎於事務所。我當然很火,後來也散夥了。”

這次重遇老陳,阿力心中很不是滋味。現在他們每天都會見面,甚至還會有些業務來往,但想起過去那些不愉快的經歷,他便心煩。“我不想再跟他有什麼接觸和交流,但又怕他在背地裡說三道四。我也沒有理由為了這樣一個人,再次搬事務所,真的很無奈。”他嘆氣道。

你的職場敵人是哪種型別?

職場猶如人生大舞臺,在處理人際關係的時候,稍不留神就會和別人形成敵對狀態,而這種敵對狀態不但會給你帶來很大的心理壓力和精神負擔,還會影響工作情緒,甚至降低績效。而越是工作能力強、鋒芒畢露的職場人,就越容易產生“宿敵”,就連八面玲瓏的社交人也不能例外。然而,在職場中,“與敵共存”並不見得就是一件多麼糟糕的事情,對手不但是一面鏡子,能照出自己的缺點和不足,還可能是工作動力的來源之一,警示和刺激自己不斷向前,因此,正確對待對手和敵人很重要。邱軍濤介紹,職場中存在各種性質的“敵人”,總的來說,包括以下幾種型別:

管理見解不同型:

主要是源於以往的工作背景等因素,造成大家對管理模式、管理方向的見解不同,從而變成“敵人”。他們對於工作經常會出現背道而馳、意見相左等不好的負面事項,造成比較多的內部溝通消耗。

性格不同型:

主要源於做事方法、說話快慢、性格取向等因素,造成大家對工作方法和團隊合作的認知不同,從而變成“敵人”。他們在工作上容易出現對人不對事的情況,因為不喜歡一個人,所以工作很難互相配合。

興趣取向不同型:

主要源於飲食習慣、娛樂、消費觀等個人興趣取向等因素,造成大家在工作之外形同陌路,甚至變成敵對狀態,如果他們能夠把工作和生活分開來對待,也就不會造成太大的影響。

團隊對立型:

在部分企業,是有可能存在不同的小團隊的,因為不同團隊之間有一定的利益對立或者矛盾,也會造成團隊成員間的對立。

職責不同型:



因為工作職責不同而變成“敵人”。比如,HR根據公司的要求炒掉相關員工;財務因為流程不規範,拒絕員工的報銷;銷售部門和市場部門之間的配合出現矛盾……

假公濟私型:

此類人往往打著工作的旗號,刁難、惡意中傷、報其他員工,從而達到個人目的。

支招:理智看待“敵我”重逢

所謂“不是冤家不聚頭”,如果有一天,自己在工作上的“宿敵”即將或有可能來到自己正在就職的公司工作,和自己重新成為同事,甚至是上司下屬的關係,又該如何應對?

客觀分析“敵人”性質

在邱軍濤看來,對待宿敵,首先要搞清楚你們之間的敵對關係是什麼原因造成的,可能環境不同,“敵人”也能夠變成友人。有些“敵人”在新的工作環境當中有可能變成很好的合作伙伴,因為你瞭解他的為人處事,不需要再花精力去揣摩彼此。

另一方面,“以和為貴”固然重要,但是否要敞開胸懷,歡迎職場宿敵一起共事,要根據公司的現狀來決定。邱軍濤舉例說,在一個需要快速發展的團隊,我們只需要一種聲音、一種文化的時候,具有不同管理見解的人會是我們團隊的毒藥;反之,如果在我們的團隊處在迷茫期、創新期的時候,這種原來持不同見解的“敵人”就有可能成為我們突破的得力助手。

值得注意的是,以下這些型別的“敵人”是不能令人接受的:那些不能照顧身邊人的感受、只顧自己方便、具有不良生活習慣的人;說話比較直接,不注意分寸,自己過多的隱私掌握在他手裡的人。此外,假公濟私型的“敵人”,也是堅決不能夠接受的,這種人對自己、對團隊都是有百害而無一利的。



時機合適,亦可化敵為友

如果遇到以上自己特別不能夠接受的職場宿敵,邱軍濤建議,應該本著對自己和公司負責的態度,找相關部門或者領導,實事求是地闡述“敵人”本身的優劣勢以及自己對此人的判斷和態度。但最好不要添油加醋,胡編亂造,如果公司調查後發現情況不屬實,你不但難以影響職場“敵人”的入職,反而會使自己陷入被動。

“如果遇到某些‘敵人’,他們可以做朋友但不適合做同事的,可以直接私下跟他分析公司的現狀和他來之後可能會遇到的困難,讓其知難而退,這對朋友來說也是一種幫助。”他分析說,“當然,如果遇到某些對現在的公司特別有利的職場宿敵,他到新公司跟自己做同事可能會合適,則不妨主動找這個‘敵人’好好推薦一下新公司,並好好向公司引薦一下,這樣不但能化解你們以前的敵對身份,也有可能贏得公司對你的高看和宿敵的尊重。”

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