“雙十一”第8年 消費者還能否繼續“瘋狂”?

還有半個月,火熱的“雙十一網購狂歡節又將如期打響,如果說八年前“雙十一”的誕生讓消費者迷戀瘋狂,如今的消費者面對“雙十一”是否日漸趨於理性,“雙十一”第八年,消費者還能否繼續為之瘋狂?

淘寶天貓“雙十一”

七年銷售額瘋狂增長1824倍

“剁手一族”對著早早就填滿的購物車虎視眈眈,萬千消費者強迫症般地重新整理頁面,生怕與折扣擦肩而過……每年進入十一月份,這便是網民的常態寫照。

追溯到2009年,由淘寶為首的電商平臺首次發起“雙十一”網購狂歡節,讓人們第一次從“光棍節”跳脫出來,開始加入“雙十一”網購大潮。

2009年“雙十一”活動總銷售額為0.5億元,2015年“雙十一”,淘寶天貓第七年創造新的記錄,交易額達到912億。“雙十一”銷售額在七年間瘋狂增長了1824倍。“雙十一”也正式從“光棍節”演變成當之無愧的由中國電商創造的“全球購物狂歡節”

瘋狂背後陷阱侵襲
網購商品不合格檢出率34.6%

去年“雙十一”,瀋陽市民小於早早地就把天貓購物車塞得滿滿的,購物車內的商品總價將近兩萬,最後的戰果也相當顯赫,“除了一些限量商品實在搶不著,總共搶了一萬多的貨,家裡的衛生紙、洗衣液、孩子的紙尿褲能用一年。”一年後的今天說起去年“雙十一”,小於還是難掩興奮。

和912億銷售數字背後的萬千網民相比,小於僅僅是其中的一個縮影,在清空購物車的瘋狂之後,隨之而來的是退換貨的糟心,甚至是網購商品不合格、網購陷阱的侵襲。

10月11日,國家工商總局公佈的抽檢結果顯示,網購商品不合格檢出率為34.6%,引起網民關注,在搜尋引擎搜尋“網購投訴”、“網購假貨”、“網購陷阱”分別有528萬、474萬、228萬條相關結果。在網購瘋狂的背後,網購投訴、網購假貨、網購陷阱等弊端也日益顯現。

理性網購消費或將推動
“雙十一”銷售再創新高

上週阿里巴巴在香港召開的釋出會上,阿里巴巴集團CEO張勇表示,今年將弱化對銷售數字的關注,更關注消費和品牌推廣行為的創新。京東商城更是打出“認真購物,買點好的”的口號,倡導消費者拒絕衝動、理性購物。

對此,遼寧社會科學院戰略性新興產業主任姜巖表示,“‘雙十一’”已經成為網購消費的一個符號,銷售額也有望再創新高。但相比前幾年對雙十一的瘋狂、盲目跟風,消費者會更加理性,會更加註重商品的實用性、品質和售後,而網購平臺也應該做好監管,杜絕自身平臺假貨的存在,同時完善售後服務。”

除了電商大佬們全力攪動“雙十一”大促,本地實體商業也在摩拳擦掌,對於即將到來的電商攻勢,本土實體商業將如何應對?我們將持續關注。

華商晨報徵集新聞線索
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